Perchè chiamare?
E' di vitale importanza chiamare i servizi di emergenza con rapidità ed efficienza, in modo da metterli nelle condizioni di gestire la situazione il più velocemente possibile.
E' di vitale importanza chiamare i servizi di emergenza con rapidità ed efficienza, in modo da metterli nelle condizioni di gestire la situazione il più velocemente possibile.
E' opportuno chiamare soccorso una volta che il luogo dell'incidente è da considerarsi al sicuro. Cosi' facendo non si mette a rischio la propria vita e si evita quindi il rischio di un nuovo incidente.
Cio' vouol dire che nel caso di un incidente d'auto, si siano messi gli appositi segnali di sicurezza, in caso di corto circuito la corrente sia stata tolta ecc...
Per i casi gravi di salute avvertire il pronto soccorso medico
I Pompieri per soccorso immediato
La Polizia per problemi di ordine pubblico
Se ci si trova in un Paese europeo, è possibile chiamare il numero di emergenza 112
Usando il cellulare (nella maggior parte dei Paese i numeri di emergenza possono essere digitati senza introdurre il PIN)
Usando un telefono fisso
Usando un telefono pubblico (i numeri di emergenza sono normalmente disponibili gratuitamente)
Prima di tutto, restare calmi. Non dimenticare che l'interlocutore non è a conoscenza della situazione, ed ha bisogno di informazioni precise per agire nel migliore dei modi.
Dare il proprio nome, cognome ed il numero di telefono da cui chiamate. Cio' sarà d'aiuto per il servizio di emergenza sia per richiamare (se cade la linea, se hanno problemi a localizzare il luogo dell'incidente ecc...) che per controllare che non si tratti di uno scherzo.
Indicare se si tratta di un incidente d'auto, un incendio, un collasso, una ferita, un trauma, ecc.
Fornire il più dettagli possibile per permettere ai soccorsi di arrivare il prima possibile: città, strada, numero civico, codice d'accesso, piano interno, ecc.
Indicare il numero di vittime, la loro età, e il genere. Specificare se le vittime sanguinano, sono coscienti, si lamentano. Specificare in oltre se sono in piedi, sedute, o stese (in tal caso a faccia in giù, in su o di lato)
Indicare se è stato fornito il primo soccorso e se siano state prese misure di sicurezza.
Avvertire i servizi di emergenza riguardo possibili ulteriori rischi legati all'incidente quali: incendi, esplosioni, collisioni.
Salvo ordine contrario, non riattaccare. Restare in contatto con i servizi di emergenza per ricevere istruzioni e avvertirli delle evoluzioni della situazione.
Riattaccare solo se l'interlocutore lo domanda.
